Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các trường thông tin bắt buộc khi đăng ký; Điều khoản dịch vụ nêu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập; Chính sách cookie giải thích dữ liệu hành vi được ghi lại tự động.
LEGAL REFERENCE
Dữ liệu tài khoản của bạn được zsmb quản lý như thế nào
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách zsmb thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn...
Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa đầu cuốiKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóaCập nhật định kỳ
Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác trên zsmb
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với đối tác thanh
toán. Dữ liệu lịch sử cược – bao gồm loại trò chơi, thời gian đặt và kết quả – được lưu trữ mã hóa trên máy chủ tại các khu vực tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị. Các đối tác
kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ – ví dụ, nhà cung cấp trò chơi live casino chỉ nhận ID phiên chơi, không nhận email hay số điện thoại. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ
của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn xem bản sao thông tin đã lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy sử dụng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách ưu tiên để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến hộp thư chuyên biệt [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Đính kèm mã tài khoản hoặc email đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh. Bạn sẽ nhận phản hồi trong hai ngày làm việc kèm hướng dẫn tiếp theo.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới phải màn hình lobby, chọn chủ đề Bảo mật & Dữ liệu và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật rồi chuyển hồ sơ cho bộ phận chuyên trách xử lý trong 24 giờ.
Biểu mẫu web
Truy cập trang Trung tâm trợ giúp trên zsmb.org, chọn mục Quyền riêng tư & Tài khoản, điền đầy đủ họ tên, email đăng ký và nội dung yêu cầu. Hệ thống tạo mã ticket và gửi xác nhận qua email ngay lập tức.
TÍN HIỆU MINH BẠCH
Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua quy trình dữ liệu rõ ràng
Chính sách bảo mật của zsmb không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi vận hành hệ thống mỗi ngày. Bạn sẽ thấy chúng tôi giải...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ zsmb được bảo vệ bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Dữ liệu đăng nhập, số thẻ và lịch sử cược đều được mã hóa đầu cuối, đảm bảo không ai chặn được thông tin trên đường truyền.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại hay mã giao dịch. Mỗi hành động truy cập được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên để chúng tôi kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Đối tác thanh toán được xác minh
MoMo, ZaloPay và VNPay là những đối tác thanh toán chính thức mà chúng tôi tích hợp qua API bảo mật. Họ chỉ nhận mã giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút, không nhận dữ liệu tài khoản đầy đủ.
Lưu trữ dữ liệu tại trung tâm được cấp phép
Máy chủ lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn đặt tại các khu vực pháp lý có quy định rõ ràng về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sao lưu mã hóa hàng ngày và lưu trữ bản sao tại hai địa điểm độc lập.
Quyền xem và xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản qua email bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 48 giờ và gửi xác nhận khi dữ liệu đã được xóa khỏi hệ thống.
Cập nhật chính sách định kỳ
Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi trong quy trình kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý. Bạn sẽ nhận thông báo qua email trước bảy ngày nếu có điều chỉnh quan trọng.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các trang pháp lý
Tất cả các trang chính sách – từ Điều khoản dịch vụ đến Chính sách cookie – đều tuân theo nguyên tắc bảo mật chung: thu thập tối thiểu, mã hóa đầy...
Mục đích sử dụng
Chính sách bảo mật giải thích rõ mỗi loại dữ liệu dùng để làm gì – xác minh danh tính, xử lý giao dịch hay cải thiện trải nghiệm. Điều khoản và Cookie đều tham chiếu ngược về mục đích này để tránh mâu thuẫn.
Chia sẻ với bên thứ ba
Cả ba trang đều cam kết không bán dữ liệu và chỉ chia sẻ tối thiểu với đối tác kỹ thuật. Chính sách bảo mật liệt kê danh mục đối tác, còn Điều khoản quy định trách nhiệm của họ khi nhận dữ liệu.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật nêu khung thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu. Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn lưu lịch sử cược theo yêu cầu pháp lý. Chính sách cookie mô tả thời gian sống của từng cookie loại.
Quyền của bạn
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và phản đối xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ nhắc lại quyền này trong phần Tài khoản; Chính sách cookie hướng dẫn tắt cookie không bắt buộc.
Bảo mật kỹ thuật
Chính sách bảo mật mô tả chi tiết mã hóa TLS, phân quyền nội bộ và lưu trữ máy chủ. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn bảo vệ mật khẩu. Chính sách cookie giải thích cơ chế cookie bảo mật phiên đăng nhập.
Liên hệ và khiếu nại
Cả ba trang đều cung cấp địa chỉ email [email protected] và biểu mẫu web để bạn liên hệ. Chính sách bảo mật chi tiết quy trình xử lý; Điều khoản nêu thời hạn phản hồi; Cookie hướng dẫn từ chối theo dõi.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên zsmb
Bảo mật không chỉ là chính sách viết trên giấy mà còn thể hiện qua thiết kế giao diện, quy trình đăng nhập, cách hiển thị lịch sử...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng...
Hiển thị lịch sử đăng nhập
Trang Bảo mật trong tài khoản liệt kê mười lần...
Thông báo giao dịch tức thì
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Xuất dữ liệu cá nhân
Trong phần Quyền riêng tư, bạn nhấn Yêu cầu dữ...
Tùy chọn cookie chi tiết
Banner cookie cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối...
Hủy tài khoản tự phục vụ
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn...
Những câu hỏi bạn hay đặt về chính sách bảo mật
Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại có thể nhận SMS và ngày sinh để xác minh tuổi. Khi bạn nạp tiền lần đầu, hệ thống lưu thêm thông tin ví điện tử như số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay để đối chiếu giao dịch tương lai.
Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ISO trong các khu vực pháp lý có quy định rõ ràng. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải, đảm bảo không ai đọc được nếu bị chặn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ – ví dụ nhà cung cấp trò chơi nhận ID phiên chơi, không nhận email. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển giao dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
Truy cập phần Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản, nhấn Yêu cầu dữ liệu và xác nhận qua email. Trong 48 giờ, chúng tôi gửi file JSON được mã hóa chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và lịch sử cược đến hộp thư của bạn.
Vào mục Cài đặt, chọn Hủy tài khoản, nhập mật khẩu và chọn lý do. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 48 giờ, chuyển số dư còn lại về ví của bạn và xóa vĩnh viễn dữ liệu khỏi máy chủ. Bạn nhận email xác nhận khi hoàn tất.
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với đối tác thanh toán. Số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được để xử lý khiếu nại giao dịch.
Chúng tôi rà soát chính sách mỗi quý để phản ánh thay đổi kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý. Nếu có điều chỉnh quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư, bạn sẽ nhận thông báo qua email trước bảy ngày và có quyền từ chối bằng cách hủy tài khoản.